Über das Erlebnis
Was kann ich von der Veranstaltung erwarten?
Die Cheops-Pyramide ist ein einzigartiges Virtual-Reality-Erlebnis, das Besuchende auf eine Reise durch das alte Ägypten mitnimmt.
Wo findet das Erlebnis statt?
Das Erlebnis findet im Immersive Center Donauturm, Donauturmplatz 1, 1220 Wien, Österreich, statt.
Findet das Erlebnis drinnen oder draußen statt?
Dieses Erlebnis findet drinnen in einem klimatisierten Raum statt. Du bist drinnen, wo die Lufttemperatur geregelt ist – perfekt, um den unvorhersehbaren Launen der Außenwelt zu entfliehen.
Wie lange dauert das Erlebnis?
Das immersive Virtual-Reality-Erlebnis dauert etwa 45 Minuten. Bitte plane aber insgesamt etwa 1 Stunde ein, da du deine persönlichen Sachen abgeben und die Ausrüstung abholen/zurückgeben musst.
Kann man vor Ort Essen und Getränke kaufen?
Ja, in unserer Lobby kannst du alkoholfreie Getränke kaufen. Außerdem gibt es das Restaurant/ Kaffee am Donauturm.
Gibt es Parkplätze?
Es gibt Parkplätze am Donauturm.
In welcher Sprache ist das Erlebnis verfügbar?
Du kannst das Erlebnis in drei Sprachen genießen: Deutsch, Englisch und Französisch.
Bietet ihr geführte Besichtigungen an?
Wir haben ein hilfsbereites Team, das dir in jeder Phase des Erlebnisses zur Seite steht und es gibt einen virtuellen Guide im Erlebnis. Wenn du während des Virtual-Reality-Erlebnisses zusätzliche Hilfe brauchst, kannst du einfach die Hand heben und unser Team beantwortet alle deine Fragen.
Was ist das Mindestalter und die Mindestgröße für die immersive Expedition?
Das Mindestalter für die immersive Virtual-Reality-Expedition beträgt 6 Jahre. Dieses Erlebnis ist jedoch eher für Kinder ab 9 Jahren geeignet. Für alle Kinder sind ausschließlich ihre Eltern und/oder Erziehungsberechtigten verantwortlich. Dies dient der Sicherheit der Kinder.
Muss man sich für dieses Erlebnis besonders anziehen?
Wir empfehlen bequeme Kleidung und geeignetes Schuhwerk. Da du ein VR-Headset trägst, solltest du auf Hüte oder Mützen verzichten. Zur Sicherheit aller bitten wir dich, deine Rucksäcke und Handtaschen in den vor Ort bereitgestellten Schließfächern zu verstauen. Du kannst eine Brille tragen, bring sie also gerne mit.
Kann man eine Brille tragen?
Ja, auch Brillenträger:innen können unsere Expedition in der virtuellen Realität erleben. Unser Team zeigt dir gerne, wie du das Headset richtig aufsetzt.
Hinweis für Besuchende, die eine Brille tragen: Wir empfehlen die Verwendung einer normalen Lesebrille, da andere Brillenarten wie Gleitsichtbrillen das Seherlebnis beeinträchtigen können.
Wie viele Personen können in derselben Gruppe an dem Erlebnis teilnehmen?
Eine Gruppe besteht aus 4 Besuchenden, aber mehrere Gruppen von 4 Personen können die Expedition gemeinsam verfolgen und zusammen reisen.
Kann man während des Erlebnisses sitzen?
Nein, das Erlebnis ist so konzipiert, dass du 45 Minuten lang durch den Raum wanderst. Für Personen mit eingeschränkter Mobilität empfehlen wir, eine Bewegungshilfe wie einen Rollstuhl oder einen Rollator mitzubringen.
Aus welchen Geräten besteht die Ausrüstung?
Die Ausrüstung für die immersive Expedition besteht aus einem verstellbaren Virtual-Reality-Headset. Das Headset ist mit Brillen kompatibel, bring deine Brille also gerne mit.
Darf man persönliche Rucksäcke mitbringen?
Persönliche Rucksäcke (auch kleine) sind während der Erfahrung nicht erlaubt. Kleinere Taschen kannst du in den kostenlosen Schließfächern vor Ort verstauen.
Gibt es vor Ort Schließfächer und/oder eine Garderobe?
Ja, es stehen Schließfächer vor Ort zur Verfügung.
Infos zu Tickets
Wo kann ich Tickets kaufen?
Kann ich vor Ort Tickets kaufen?
Wir haben eine Kasse vor Ort. Allerdings können die Tickets bis zu deiner Ankunft ausverkauft sein, daher empfehlen wir dir dringend, deine Tickets im Voraus zu buchen, um dir deinen Platz zu sichern. Du kannst Tickets in der Fever-App oder auf der
Fever-Website kaufen.
Welche Zahlungsmethoden werden vor Ort akzeptiert?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kredit- und Debitkarten.
Kann ich meine Tickets an jemand anderen übertragen?
Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Dazu musst du lediglich in der Fever-App auf „Tickets übertragen" klicken. Wenn du weitere Hilfe benötigst,
wende dich bitte
an uns. Gib dabei bitte deine Ticket-Bestellnummer an.
Kann ich einen Geschenkgutschein bekommen?
Ja, im Geschenkkartenbereich
HIER kannst du online einen Geschenkgutschein kaufen, der für das Erlebnis verwendet werden kann.
Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, du findest dein Ticket im Bereich „Tickets" der Fever-App (die du im
Apple App Store oder bei
Google Play runterladen kannst). Denk bitte daran, dich mit denselben Zugangsdaten anzumelden, die du beim Kauf verwendet hast.
Deinen QR-Code findest du auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.
Ich kann mein Ticket nicht finden. Was soll ich machen?
Du kannst dein Ticket in der Fever-App im Bereich „Tickets" sehen. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du sie im Apple Store oder bei
Google Play herunterladen. Denk dran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du beim Kauf der Tickets benutzt hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht findest,
melde dich bitte
bei uns.
Müssen alle Mitglieder meiner Gruppe zusammen sein, um das Erlebnis zu starten?
Ja, wenn ihr das Erlebnis gemeinsam machen wollt, müsst ihr euch vor Ort gemeinsam anmelden. Wenn eure Gruppe zu unterschiedlichen Zeiten ankommen könnte, empfehlen wir euch, eure Tickets separat zu bestellen.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern? Sind Rückerstattungen möglich?
Bei diesem Erlebnis kannst du das Datum bis zu 48 Stunden im Voraus ändern. Wenn du die Änderung vornehmen möchtest,
kontaktiere uns bitte und gib die Ticket-ID an, die mit deinem Kauf verbunden ist. Du kannst auch überprüfen, ob diese Option verfügbar ist, indem du dein Ticket im Bereich „Tickets" der Fever App aufrufst. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern" angezeigt. Befolge die im Link angegebenen Schritte, um das Datum und/oder die Uhrzeit des Tickets zu ändern. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen möglich. Weitere Infos findest du in unseren
AGB.
Kann ich eine Gruppenbuchung vornehmen?
Ja, Die Cheops-Pyramide: Eine immersive Reise ins alte Ägypten ist eine tolle Aktivität für Schulen und Tagescamps, die sich für Geschichte, Kunst und Technologie interessieren. Das VR-Erlebnis eignet sich auch hervorragend für eine neuartige Teambildung oder eine Aktivität für große Gruppen. Wir bieten Vorzugspreise für Gruppen und arbeiten mit dir zusammen, um ein unterhaltsames und bereicherndes Erlebnis zu schaffen. Für weitere Infos kannst du uns gerne unter immersive-center@creartive-group.com kontaktieren und uns dein gewünschtes Besuchsdatum und die Größe deiner Gruppe mitteilen.
Bietet ihr Presseausweise an?
Wenn du einen Presseausweis haben möchtest, schreib bitte eine E-Mail an immersive-center@creartive-group.com.
Zugang zur Veranstaltung
Muss ich zu Beginn meines geplanten Termins da sein?
Es wird empfohlen, dass du 15 Minuten vor der auf deinem Ticket angegebenen Zeit da bist. Bitte beachte, dass du das Gebäude erst ab 10:00 Uhr betreten kannst. Wenn du deine Check-in-Zeit verpasst hast, sprich bitte bei deiner Ankunft ein Mitglied unseres Teams an, das dir gerne weiterhilft. Wenn möglich, werden wir versuchen, dir bei deiner Ankunft Zugang zum Veranstaltungsort zu gewähren. Andernfalls verlierst du möglicherweise dein Ticket.
Kann ich Tiere mitbringen? Sind Assistenzhunde erlaubt?
Aufgrund der Art der Multi-User-Tracking-Technologie sind Tiere, die keine Assistenztiere sind, nicht erlaubt, um Kollisionen mit anderen Besuchenden in der virtuellen Realität zu vermeiden.
Assistenztiere sind in unseren Räumlichkeiten willkommen. Aus Sicherheitsgründen dürfen sich Assistenztiere jedoch in der Regel nicht im VR-Spielbereich aufhalten, während die Teilnehmenden Headsets tragen. Während des VR-Erlebnisses verlieren die Gäste ihre Sicht und ihr Bewusstsein für ihre Umgebung, was zu Verletzungsrisiken für dich, dein Tier oder andere Gäste führen kann.
Damit du das Erlebnis trotzdem genießen kannst, bieten wir dir folgende Möglichkeit an:
Begleiterticket: Wenn du dein Assistenztier in deiner Nähe haben möchtest, bieten wir dir am Eingang der Erlebniswelt einen kostenlosen Eintritt für eine Begleitperson, die dich während deines Erlebnisses begleiten kann. Die Begleitperson trägt kein VR-Headset, kann dich und dein Assistenztier jedoch in die VR-Arena begleiten, um das Tier zu beaufsichtigen und sicherzustellen, dass es sicher und in deiner Nähe bleibt.
Unser Team hilft dir gerne dabei, die beste Option für deinen Besuch zu planen.
Wo sind die nächsten Bahnhöfe? Wie komme ich am besten mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin?
Es gibt mehrere öffentliche Verkehrsmittel. Die nächste U-Bahn-Station ist Kaisermühlen-VIC (Linie U1).
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Ja, die Veranstaltung findet in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt.
Was darf man bei der Veranstaltung nicht mitbringen?
Waffen, Drogen, scharfe Gegenstände und mitgebrachte Speisen oder Getränke sind nicht erlaubt. Rauchen und Vapen sind nicht gestattet.
Gibt es Toiletten vor Ort?
Ja, Toiletten sind im Veranstaltungsort vorhanden. Bitte frag unser Team, wenn du sie nicht finden kannst.
Gibt es ein Fundbüro?
Wir empfehlen dir, zum Veranstaltungsort zurückzukehren und dort nachzufragen, ob das Team deine Sachen gefunden hat. Wenn du vor Ort nicht nachfragen kannst, wende dich bitte an immersive-center@creartive-group.com.
Bietet ihr Tickets für Begleitpersonen an?
Gäste, die während dieser Veranstaltung Hilfe brauchen, können am Eingang der Veranstaltungsstätte einen kostenlosen Pass für ihre persönliche Begleitperson/Betreuungsperson beantragen.
Ist das Erlebnis für gehörlose/sehbehinderte Menschen zugänglich?
Die visuellen Inhalte unserer immersiven Expedition sind nicht untertitelt, daher ist sie für Besuchende mit einer Hörbehinderung nicht vollständig geeignet. Wir tun unser Bestes, um alle unsere Erlebnisse inklusiv zu gestalten, und empfehlen dir, dir andere Erlebnisse in deiner Stadt anzusehen.
Ich trage Hörgeräte. Kann ich an der Erfahrung teilnehmen?
Ja, Personen, die ein Hörgerät tragen, können dem Inhalt des Erlebnisses folgen und ihn hören. Das Virtual-Reality-Headset verfügt über kleine Lautsprecher, die den Ton über die Ohren wiedergeben.
Ist es sicher, an diesem Erlebnis teilzunehmen, wenn ich schwanger bin?
Bitte beachte, dass du während der Schwangerschaft in manchen Fällen anfälliger für Schwindel bist und dass der Boden während des gesamten Erlebnisses eine harte Oberfläche hat. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir das Erlebnis nicht für Schwangere, allerdings ist der visuelle VR-Aspekt des Erlebnisses selbst während der Schwangerschaft nicht schädlich. Wenn du das Erlebnis während der Schwangerschaft besuchen möchtest, solltest du vorher deinen Arzt fragen. Bitte beachte, dass du dich an einer Stelle während des Erlebnisses bücken musst, um auf eines der Kapitel zuzugreifen.
Kann ich mit einem Kind in einer Babytrage oder einem Kinderwagen am Erlebnis teilnehmen?
Nein, die Ausrüstung (die die Sicht auf die Umgebung vollständig versperrt) ist nicht mit dem Tragen eines Babys in einer Babytrage, auf dem Bauch, auf dem Rücken oder in einem Kinderwagen vereinbar. Wenn du in einer Gruppe teilnimmst, können wir deinen Eintritt staffeln, sodass immer eine erziehungsberechtigte Person aus deiner Gruppe mit dem Kind im Kinderwagen/in der Babytrage anwesend ist.
Gibt es Stühle? Kann ich während des Erlebnisses/der Ausstellung sitzen?
Dies ist eine Walkthrough-Erfahrung, und während der 45 Minuten, die du dich in der virtuellen Umgebung aufhältst, stehen keine Stühle zur Verfügung. In der Lobby gibt es Bänke, die du vor und nach der Erfahrung nutzen kannst. Wenn du während der Erfahrung eine Pause machen musst, hebe bitte die Hand, damit jemand aus unserem Team dir helfen kann.
Können Personen mit Herzproblemen, implantierten medizinischen Geräten oder Epilepsie an der Virtual-Reality-Erfahrung teilnehmen?
Nein, leider können Personen mit Herzproblemen, implantierten medizinischen Geräten oder Epilepsie nicht an unserer immersiven Virtual-Reality-Expedition teilnehmen.
Wird es Stroboskoplicht geben?
Es gibt keine Stroboskoplichter. Die Show hat helle, blinkende Lichter, die bei Personen mit photosensitiver Epilepsie Unwohlsein und/oder Anfälle auslösen können.
Können Kinder Virtual Reality alleine erleben?
Kinder im Alter von 6 bis 14 Jahren müssen in Begleitung sein, um an dem Erlebnis teilnehmen zu können. Die Cheops-Pyramide: Eine immersive Reise ins alte Ägypten ist für Familien mit Kindern ab 6 Jahren geeignet. Für Kinder unter 6 Jahren ist das Erlebnis aus Sicherheitsgründen und wegen der Größe des Headsets nicht empfohlen.
Darf ich Fotos machen oder die Erfahrung aufzeichnen?
Ja. Wir laden unsere Gäste ein, Fotos und Videos für den persönlichen Gebrauch zu machen, und würden uns freuen, wenn du uns unter @fever_global taggst. Bitte beachte, dass die Verwendung von Blitzlicht und Stativen strengstens verboten ist. Pressefotografie (und jede andere Fotografie für professionelle Zwecke) ist nur mit Genehmigung vom Personal möglich.
Ein fesselndes VR-Erlebnis
Eine Reise 4.500 Jahre zurück in die Vergangenheit
Ein unterhaltsames und lehrreiches Erlebnis
