Over de beleving
Wat kan ik van het evenement verwachten?
De meeslepende expeditie Horizon of Khufu is een unieke virtualreality-beleving die bezoekers meeneemt op een reis door het oude Egypte.
Waar vindt de beleving plaats?
De beleving vindt plaats op Havenlaan 86C, 1000 Brussel, België.
Vindt de beleving plaats in een binnen- of buitenlocatie?
Deze beleving vindt binnen plaats in een locatie met airconditioning. Je zit comfortabel binnen, waar de temperatuur geregeld is — perfect om even te ontsnappen aan het onvoorspelbare weer buiten.
Hoe lang duurt de beleving?
De meeslepende virtualreality-beleving duurt ongeveer 45 minuten. Houd er rekening mee dat je in totaal ongeveer 1 uur nodig hebt, omdat je je persoonlijke spullen moet afgeven en de apparatuur moet ophalen en weer inleveren.
Is er eten en drinken te koop op locatie?
Ja, er zijn ter plaatse alcoholvrije dranken te koop in onze lobby. Er zijn ook verschillende restaurants in de buurt.
Is er parkeergelegenheid?
Er zijn twee parkings beschikbaar bij Tour & Taxis. Houd er rekening mee dat er parkeerkosten van toepassing kunnen zijn.
In welke taal is de beleving beschikbaar?
Geniet van de beleving in drie talen: Engels, Frans en Nederlands.
Bieden jullie rondleidingen aan?
Ons behulpzame team staat in elke fase van de beleving voor je klaar en tijdens de ervaring word je begeleid door een virtuele gids. Als je tijdens de virtualreality-beleving extra hulp nodig hebt, kun je je hand opsteken en staan onze medewerkers klaar om je vragen te beantwoorden.
Wat is de minimumleeftijd en -lengte voor de meeslepende expeditie?
De minimumleeftijd voor de meeslepende virtualreality-expeditie is 8 jaar. Dit evenement is echter meer geschikt voor kinderen vanaf 11 jaar. Ouders en/of wettelijke voogden zijn volledig verantwoordelijk voor alle kinderen. Dit is om de veiligheid van de kinderen te waarborgen. Minderjarigen onder de 16 jaar moeten worden begeleid door een volwassene. Alle kinderen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van hun ouder(s) en/of voogd(en). Dit is voor de veiligheid van de kinderen.
Is het nodig om je op een specifieke manier te kleden voor deze beleving?
We raden aan om comfortabele kleding te dragen en geschikt schoeisel aan te doen. Omdat je een VR-headset draagt, vragen we je om geen hoeden of petten te dragen. Voor ieders veiligheid vragen we je vriendelijk om rugzakken en handtassen op te bergen in de lockers die ter plaatse beschikbaar zijn. Je kunt je bril gewoon dragen, dus breng gerust je bril of andere voorgeschreven hulpmiddelen voor je zicht mee.
Is het mogelijk om een bril te dragen?
Ja, mensen die een bril dragen kunnen onze virtualreality-expeditie beleven. Ons team staat klaar om te tonen hoe de headset correct wordt opgezet.
Opmerking voor bezoekers die een bril dragen: we raden aan om een gewone leesbril te gebruiken, aangezien andere types, zoals multifocale glazen, de kijkervaring kunnen verminderen.
Met hoeveel personen kun je tegelijk deelnemen aan de beleving in de zelfde groep?
Een groep bestaat uit 4 bezoekers, maar meerdere groepen van 4 personen kunnen de expeditie samen volgen en beleven.
Is het mogelijk om tijdens de beleving te zitten?
Nee, de beleving is zo ontworpen dat je gedurende 45 minuten vrij door de ruimte beweegt. Voor personen met een beperkte mobiliteit raden we aan om een hulpmiddel mee te brengen, zoals een rolstoel of een rollator.
Waaruit bestaat de uitrusting?
De uitrusting voor de meeslepende expeditie bestaat uit een verstelbare virtualreality-headset. De headset is compatibel met brillen, dus breng je voorgeschreven bril mee.
Zijn persoonlijke rugzakken toegestaan tijdens de beleving?
Persoonlijke rugzakken (zelfs kleine) zijn niet toegestaan tijdens de beleving. Kleinere tassen kunnen worden opgeborgen in de gratis lockers ter plaatse.
Zijn er lockers en/of een vestiaire ter plaatse?
Ja, er is een vestiaire beschikbaar tegen een extra kost. Grote items moeten daar worden opgeborgen. Daarnaast zijn er ook gratis lockers voor kleinere tassen en persoonlijke spullen.
Over tickets
Waar kan ik tickets kopen?
Kan ik tickets aan de deur kopen?
Er is een kassa ter plaatse. Het is echter mogelijk dat de tickets uitverkocht zijn tegen de tijd dat je bij het evenement aankomt. We raden je daarom ten zeerste aan om je tickets van tevoren te reserveren om zeker te zijn van een plaats. Je kan je tickets kopen in de Fever-app of op de
Fever-website.
Welke betaalmethoden worden ter plaatse geaccepteerd?
Geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcards en pinpassen.
Kan ik mijn tickets aan iemand anders overdragen?
Ja, je kan je tickets gratis overdragen aan iemand anders. Dit doe je eenvoudig door in de Fever-app op 'Tickets doorsturen’ te klikken.
Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt. Vermeld daarbij je ticketbestelnummer.
Kan ik een cadeaubon krijgen?
Ja, door naar de cadeaubon-sectie
HIER te gaan, kan je online een cadeaubon kopen die voor de experience kan worden gebruikt.
Moet ik mijn ticket afdrukken?
Je vindt je ticket in het gedeelte 'Tickets' van de Fever-app (je kan deze downloaden in de Apple App Store of Google Play). Vergeet niet in te loggen met dezelfde inloggegevens die je hebt gebruikt om de aankoop te doen.
Je vindt je QR-code ook in je aankoopbevestigingsmail.
Ik kan mijn ticket niet vinden. Wat moet ik doen?
Je kunt je ticket bekijken in de Fever-app, onder het kopje Tickets. Als je de app nog niet hebt geïnstalleerd, kun je deze downloaden via de
Apple Store of
Google Play. Vergeet niet om in te loggen met hetzelfde account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Als je je ticket nog steeds niet kunt vinden,
neem dan
contact met ons op.
Moeten alle leden van mijn groep samen zijn om de experience te beginnen?
Ja, als je de experience samen wilt doen, moet je je samen ter plaatse registreren. Als je groep op verschillende tijdstippen aankomt, raden we je aan je tickets apart te bestellen.
Kan ik de datum van mijn ticket wijzigen? Zijn restituties toegestaan?
Bij deze experience kan je tot 48 uur van tevoren de datum wijzigen. Als je de wijziging wilt doorvoeren,
neem dan
contact met ons op en vermeld het ticket-ID dat bij je aankoop hoort. Je kan ook controleren of deze optie beschikbaar is door je ticket te raadplegen in het gedeelte 'Tickets' van de Fever-app. Als deze optie is ingeschakeld, verschijnt de knop 'Datum en/of tijd wijzigen'. Volg de stappen die in de link worden aangegeven om de datum en/of tijd van het ticket te wijzigen. Restituties zijn onder geen enkele omstandigheid toegestaan. Voor meer informatie kan je onze
algemene voorwaarden raadplegen.
Kan ik een groepsreservering maken?
Ja, Horizon van Cheops is een geweldige activiteit voor scholen en dagkampen die geïnteresseerd zijn in geschiedenis, kunst en technologie. De VR-experience is ook een originele teambuilding- of groepsactiviteit. We bieden voorkeursprijzen voor groepen en werken met je samen om een leuke en verrijkende experience te creëren. Voor meer informatie kan je contact met ons opnemen via
GROEPSBOEKINGEN met je gewenste bezoekdatum en de grootte van uw groep.
Bieden jullie perspassen aan?
Over de toegang tot het evenement
Moet ik bij aanvang van mijn geplande sessie aanwezig zijn?
We raden aan om 15 minuten vóór het tijdstip dat op je ticket staat aanwezig te zijn. Houd er rekening mee dat je het gebouw pas vanaf 10.00 uur kunt betreden. Als je je check-inmoment mist, spreek dan bij aankomst een medewerker aan voor hulp. Indien mogelijk proberen we je alsnog toegang te verlenen bij aankomst; anders kan het zijn dat je je ticket verliest.
Mag ik dieren meebrengen? Zijn assistentiehonden toegestaan?
Vanwege de gebruikte multi-user trackingtechnologie zijn dieren, behalve assistentiedieren, niet toegestaan om botsingen met andere VR-gebruikers te voorkomen.
Assistentiedieren zijn welkom in onze locaties. Om veiligheidsredenen mogen zij echter doorgaans niet aanwezig zijn in het VR-gebied terwijl deelnemers een headset dragen. Tijdens de VR-beleving verliezen gasten het zicht en het bewustzijn van hun omgeving, wat een risico kan vormen op letsel voor jou, je dier of andere bezoekers.
Om ervoor te zorgen dat je toch van de beleving kunt genieten, bieden we de volgende oplossing aan:
Begeleidersticket: Als je je assistentiehond dicht bij je wilt hebben, kunnen we aan de ingang van de beleving een gratis toegang voorzien voor een begeleider die je tijdens je sessie vergezelt. De begeleider draagt geen VR-headset, maar kan jou en je assistentiehond begeleiden in de VR-ruimte om toezicht te houden en ervoor te zorgen dat het dier veilig en in de buurt blijft.
Ons team denkt graag met je mee om de beste optie voor je bezoek te plannen.
Wat zijn de dichtstbijzijnde stations? Wat is het beste openbaar vervoer?
Er zijn verschillende mogelijkheden met het openbaar vervoer. De dichtstbijzijnde metrostations zijn Yser en Ribaucourt (lijn 2 en 6).
Is de ervaring toegankelijk voor rolstoelgebruikers?
Ja, de ervaring is toegankelijk voor rolstoelen. Omdat het VR-systeem een gedefinieerd volggebied en gespecialiseerde apparatuur gebruikt, kunnen we momenteel rolstoelen tot 75 cm breed en 110 cm lang accommoderen. Om veiligheidsredenen kunnen gemotoriseerde mobiliteitsvoertuigen (zoals elektrische rolstoelen of scootmobielen) niet worden gebruikt tijdens de ervaring. Als uw rolstoel groter is of als u vragen heeft over de toegankelijkheid, neem dan contact op met ons team en we zullen ons best doen om u te helpen.
Wat is verboden op de beleving?
Wapens, drugs, scherpe voorwerpen en eigen eten of drinken zijn niet toegestaan. Roken en vapen zijn verboden.
Zijn er toiletten ter plaatse?
Ja, er zijn toiletten beschikbaar in de locatie. Vraag gerust een medewerker om hulp als je ze niet kunt vinden.
Is er een dienst voor verloren voorwerpen?
We raden aan om terug te keren naar de locatie en bij het personeel te informeren of je spullen zijn gevonden. Als dit ter plaatse niet mogelijk is,
neem dan contact met ons op.
Bieden jullie begeleiderstickets aan?
Gasten die tijdens deze beleving assistentie nodig hebben, hebben recht op één gratis toegangsticket voor hun persoonlijke begeleider of zorgverlener, te verkrijgen aan de ingang van de locatie.
Is de beleving toegankelijk voor doven/slechtzienden?
De visuele inhoud van onze meeslepende expeditie is niet ondertiteld en is daarom niet volledig geschikt voor bezoekers met een gehoorbeperking. We doen ons best om al onze belevingen zo inclusief mogelijk te maken en raden aan om ook onze andere ervaringen in jouw stad te bekijken.
Ik draag een gehoorapparaat. Kan ik deelnemen aan de beleving?
Ja, iemand die een gehoorapparaat draagt kan de beleving volgen en de inhoud horen. De virtualreality-headset beschikt over kleine luidsprekers die het geluid boven de oren afspelen.
Is het veilig om deze beleving te ervaren als ik zwanger ben?
Houd er rekening mee dat je tijdens de zwangerschap in sommige gevallen gevoeliger kunt zijn voor duizeligheid en dat de ondergrond tijdens de hele beleving hard is. Om veiligheidsredenen raden we deelname voor zwangere personen daarom af. De visuele VR-beleving op zich veroorzaakt echter geen schade tijdens de zwangerschap. Als je toch van plan bent om deel te nemen terwijl je zwanger bent, raden we aan om vooraf je arts te raadplegen. Houd er ook rekening mee dat je op een bepaald moment tijdens de beleving moet bukken om toegang te krijgen tot een van de hoofdstukken.
Kan ik de beleving doen met een kind in een draagzak of kinderwagen?
Nee, de apparatuur (die het zicht op de omgeving volledig blokkeert) is niet compatibel met het dragen van een baby in een draagzak, op de buik of rug, of in een kinderwagen. Als je in groep komt, kunnen we de toegang spreiden zodat er altijd een begeleider uit je groep bij het kind in de kinderwagen of draagzak blijft.
Zijn er stoelen beschikbaar? Kan ik tijdens de beleving/expositie zitten?
Dit is een wandelbeleving en er zijn geen stoelen beschikbaar tijdens de 45 minuten dat je je in de virtuele omgeving bevindt. In de lobby zijn wel banken beschikbaar die je vóór en na de beleving kunt gebruiken. Als je tijdens de beleving een pauze nodig hebt, steek dan je hand op en een van onze medewerkers zal je helpen.
Kan iemand met een hartaandoening, een geïmplanteerd medisch hulpmiddel of epilepsie deelnemen aan de virtualreality-beleving?
Nee, helaas kunnen personen met een hartaandoening, een geïmplanteerd medisch hulpmiddel of epilepsie niet deelnemen aan onze meeslepende virtualreality-expeditie.
Zijn er stroboscooplampen?
Er worden geen stroboscooplampen gebruikt. De beleving bevat wel felle, knipperende lichten die ongemak en/of epileptische aanvallen kunnen veroorzaken bij personen met fotosensitieve epilepsie.
Kunnen kinderen alleen deelnemen aan virtual reality?
Kinderen van 6 tot en met 15 jaar moeten begeleid worden om aan de beleving deel te nemen.
Horizon of Khufu: Een reis door het oude Egypte is geschikt voor gezinnen met kinderen vanaf 6 jaar. Kinderen jonger dan 6 jaar mogen om veiligheidsredenen en vanwege de ongeschikte maat van de headset niet deelnemen, ook niet onder begeleiding van een volwassene.
Mag ik foto's maken of de beleving opnemen?
Ja. We nodigen onze gasten uit om foto's en video's te maken voor persoonlijk gebruik en vinden het leuk als je ons tagt via @fever_global. Het gebruik van flitsers en statieven is echter strikt verboden. Persfotografie (en andere vormen van fotografie voor professioneel gebruik) is alleen toegestaan met toestemming van een medewerker.
Een interactieve VR-beleving
Reis 4.500 jaar terug in de tijd
Leuk, leerzaam en verrassend
