À propos de l'expérience
À quoi puis-je m'attendre de l'événement ?
L'expédition immersive Horizon de Khéops est une expérience unique en réalité virtuelle qui emmène les visiteurs dans un voyage à travers l'Égypte ancienne.
Où se situe l'expérience ?
L'expérience a lieu au Shed 3.2 à Tour & Taxis - Av. du Port 86c, 1000 Bruxelles.
L'expérience se déroule-t-elle dans un lieu intérieur ou extérieur ?
Cette expérience se déroule à l'intérieur dans un lieu climatisé. Vous serez confortablement installés à l'intérieur où la température de l'air est contrôlée—parfait pour échapper aux caprices imprévisibles du monde extérieur.
Combien de temps dure l'expérience ?
L'expérience immersive en réalité virtuelle dure environ 45 minutes. Cependant, veuillez prévoir environ 1 heure au total car vous devrez déposer vos effets personnels et récupérer/rendre l'équipement.
De la nourriture et des boissons seront-elles disponibles à l'achat sur place ?
Oui, des boissons non alcoolisées seront disponibles à l'achat sur place. Il y a également plusieurs restaurants à proximité.
Y a-t-il un parking disponible ?
Deux parkings sont disponibles à Tour & Taxis. Veuillez noter que des frais de stationnement peuvent s'appliquer.
En quelle langue l'expérience est-elle disponible ?
Vous pouvez choisir entre trois langues : anglais, français et néerlandais.
Proposez-vous des visites guidées ?
Notre personnel est présent à chaque phase de l'expérience, et il y a un guide virtuel dans l'expérience. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire tout au long de l'expérience de réalité virtuelle, vous pouvez lever la main et les membres de notre personnel pourront répondre à toutes vos questions.
Quel est l'âge et la taille minimum pour l'expédition immersive ?
L'âge minimum pour l'expédition immersive en réalité virtuelle est de 6 ans. Cependant, cet événement est plus adapté aux enfants âgés de 11 ans et plus. Les parents et/ou tuteurs légaux sont seuls responsables de tous les enfants. Ceci afin d'assurer la sécurité des enfants. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Tous les enfants sont sous la seule responsabilité de leurs parents et/ou tuteurs. Ceci pour la sécurité des enfants.
Est-il nécessaire de s'habiller d'une manière spécifique pour cette expérience ?
Nous recommandons de s'habiller confortablement et de porter des chaussures appropriées. Étant donné que vous porterez un casque de réalité virtuelle, veuillez vous abstenir de porter des chapeaux ou des casquettes. Pour la sécurité de tous, nous vous prions de bien vouloir ranger vos sacs à dos et sacs à main dans les casiers prévus sur place. Vous pourrez porter vos lunettes, veuillez donc apporter toute lunette de vue qui vous aide à voir.
Est-il possible de porter des lunettes ?
Oui, les personnes qui portent des lunettes peuvent vivre notre expédition en réalité virtuelle. Notre personnel sera sur place pour leur montrer comment positionner correctement le casque.
Note à l'intention des visiteurs portant des lunettes de vue : nous conseillons d'utiliser des lunettes de lecture normales, car d'autres types, tels que les verres progressifs, peuvent nuire à l'expérience de vision globale.
Combien de personnes peuvent participer à l'expérience dans le même groupe ?
Un groupe est composé de 4 visiteurs, mais plusieurs groupes de 4 personnes peuvent suivre l'expédition et voyager ensemble.
Est-il possible de s'asseoir pendant l'expérience ?
Non, l'expérience est conçue pour que vous vous déplaciez dans l'espace pendant 45 minutes. Pour les personnes à mobilité réduite, nous suggérons d'apporter une aide à la marche telle qu'un fauteuil roulant ou un déambulateur.
En quoi consiste l'équipement ?
L'équipement de l'expédition immersive se compose d'un casque de réalité virtuelle réglable. Le casque est compatible avec les lunettes, veuillez donc apporter vos lunettes de vue.
Les sacs à dos personnels sont-ils autorisés dans l'expérience ?
Les sacs à dos personnels (même les petits) ne sont pas autorisés pendant l'expérience. Les sacs plus petits peuvent être rangés dans des casiers gratuits sur place.
Y a-t-il des casiers ou un vestiaire sur place ?
Oui, un vestiaire sera disponible sur place moyennant des frais supplémentaires. Les gros articles doivent y être rangés. Nous aurons également des casiers gratuits pour les petits sacs et articles.
À propos des billets
Où puis-je me procurer des billets ?
Puis-je acheter des billets à l'entrée ?
Nous aurons une billetterie sur place. Cependant, les billets pourraient être épuisés au moment où vous arrivez à l'événement, nous vous recommandons donc fortement de réserver vos billets à l'avance afin de garantir votre place. Vous pouvez acheter des billets dans l'application Fever ou sur le site web de Fever.
Quels modes de paiement sont acceptés sur place ?
Les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit et de débit.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets à n'importe qui gratuitement. C'est aussi simple que de cliquer sur "Transférer les billets" sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez
nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande de billet.
Puis-je obtenir une carte-cadeau ?
Oui, en vous rendant dans la section carte-cadeau ICI, vous pouvez acheter une carte-cadeau en ligne qui peut être utilisée pour l'expérience.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous pouvez trouver votre billet dans la section "Billets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger depuis l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion utilisée pour effectuer l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez visualiser votre billet dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous n'avez pas installé l'application, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez
nous contacter.
Tous les membres de mon groupe doivent-ils être ensemble pour commencer l'expérience ?
Oui, si vous voulez faire l'expérience ensemble, vous devez vous enregistrer ensemble sur place. Si votre groupe est susceptible d'arriver à des heures différentes, nous vous suggérons de commander vos billets séparément.
Puis-je changer la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Cette expérience permet des changements de date jusqu'à 48 heures à l'avance. Si vous souhaitez effectuer le changement, veuillez
nous contacter et inclure l'identifiant du billet associé à votre achat. Vous pouvez également vérifier si cette option est disponible en consultant votre billet dans la section "Billets" de l'application Fever où, si elle est activée, le bouton "Changer la date et/ou l'heure" apparaîtra. Suivez les étapes indiquées dans le lien pour changer la date et/ou l'heure du billet. Aucun remboursement n'est autorisé en toutes circonstances. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos CGV.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Oui, Horizon de Khéops : Voyage dans l'Égypte Ancienne est une excellente activité pour les écoles et les centres de loisirs intéressés par l'histoire, l'art et la technologie. L'expérience VR est également une activité de team building ou de grand groupe originale. Nous offrons des tarifs préférentiels pour les groupes et travaillerons avec vous pour créer une expérience amusante et enrichissante. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter à
groups@feverup.com avec votre date de participation préférée et la taille de votre groupe.
Proposez-vous des laissez-passer de presse ?
Si vous souhaitez un laissez-passer de presse, veuillez envoyer un e-mail à
press@feverup.com.
À propos de l'accès à l'événement
Dois-je arriver à l'heure de ma session prévue ?
Il est recommandé d'arriver 15 minutes avant l'heure indiquée sur votre billet. Veuillez noter que vous ne pouvez entrer dans le bâtiment qu'à partir de 10h00. Si vous manquez votre heure d'enregistrement, parlez à un membre du personnel à votre arrivée pour obtenir de l'aide et, si possible, nous essaierons de vous accommoder en vous donnant accès au site dès votre arrivée ; sinon, vous pourriez perdre votre billet.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
En raison de la nature de la technologie de suivi multi-utilisateurs, les animaux autres que les animaux d'assistance ne sont pas autorisés afin d'éviter les collisions avec d'autres utilisateurs en réalité virtuelle.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus dans nos lieux. Pour des raisons de sécurité, cependant, les animaux d'assistance ne peuvent généralement pas se trouver dans la zone de jeu VR pendant que les participants portent des casques. Pendant l'expérience VR, les invités perdent la vision et la conscience de leur environnement, ce qui pourrait créer un risque de blessure pour vous, votre animal ou d'autres invités.
Pour vous assurer que vous pouvez toujours profiter de l'expérience, nous proposons l'aménagement suivant :
Billet accompagnateur : Si vous souhaitez que votre animal d'assistance soit à proximité, nous pouvons fournir une entrée gratuite à l'entrée de l'expérience pour qu'un accompagnateur vous rejoigne pendant votre session. L'accompagnateur ne portera pas de casque VR mais pourra vous accompagner, vous et votre animal d'assistance, dans l'arène VR pour superviser et s'assurer que l'animal reste en sécurité et à proximité.
Notre équipe se fera un plaisir de travailler avec vous pour planifier la meilleure option pour votre visite.
Quelles sont les stations les plus proches ? Quels sont les meilleurs transports en commun ?
Plusieurs options de transport en commun sont disponibles. Les stations de métro les plus proches sont Yser et Ribaucourt (lignes 2 et 6).
L'expérience est-elle accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants ?
Oui, l'expérience est accessible aux fauteuils roulants. Le système de VR utilise une zone de suivi définie et un équipement spécialisé, nous pouvons donc actuellement accueillir des fauteuils roulants jusqu'à 75 cm de large et 110 cm de long. Pour des raisons de sécurité, les véhicules de mobilité motorisés (tels que les fauteuils roulants électriques ou les scooters de mobilité) ne peuvent pas être utilisés pendant l'expérience. Si votre fauteuil roulant est plus grand ou si vous avez des questions sur l'accessibilité, veuillez contacter notre équipe et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Quels sont les articles interdits lors de l'expérience ?
Les armes, les drogues, les objets pointus et la nourriture ou les boissons extérieures ne sont pas autorisés. Fumer et vapoter ne sont pas autorisés.
Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?
Oui, des toilettes seront disponibles dans le lieu pour votre commodité. Veuillez demander à notre personnel si vous ne parvenez pas à les localiser.
Y a-t-il un service des objets trouvés ?
Nous vous recommandons de retourner sur le lieu pour demander si le personnel a trouvé vos affaires. Si vous ne pouvez pas leur demander sur place, veuillez nous contacter.
Proposez-vous des billets pour accompagnateurs ?
Les clients nécessitant une assistance tout au long de cette expérience sont autorisés à demander un laissez-passer gratuit pour leur accompagnateur à l'entrée du lieu.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes/malvoyantes ?
Le contenu visuel de notre expédition immersive n'est pas sous-titré, il n'est donc pas entièrement adapté aux clients malentendants. Nous faisons de notre mieux pour rendre toutes nos expériences inclusives et nous vous recommandons de jeter un œil à d'autres expériences dans votre ville.
J'ai des appareils auditifs. Suis-je capable de faire l'expérience ?
Oui, une personne portant un appareil auditif peut suivre et entendre le contenu de l'expérience. Le casque de réalité virtuelle dispose de petits haut-parleurs qui émettent du son au-dessus des oreilles.
Est-il sûr de faire cette expérience si je suis enceinte ?
Veuillez noter que dans certains cas pendant la grossesse vous êtes plus sujette aux étourdissements, et tout au long de l'expérience, le sol sera une surface dure. Pour des raisons de sécurité, nous ne le recommandons pas aux femmes enceintes, cependant, l'aspect visuel VR de l'expérience elle-même ne causera aucun dommage pendant la grossesse. Si vous avez l'intention d'y assister pendant votre grossesse, il est recommandé de consulter votre médecin avant votre expérience. Veuillez noter qu'à un moment donné de l'expérience, il vous est demandé de vous pencher pour accéder à l'un des chapitres.
Pouvez-vous faire l'expérience avec un enfant dans un porte-bébé ou une poussette ?
Non, l'équipement (bloquant toute vision de votre environnement) est incompatible avec le fait de porter un bébé dans un porte-bébé, sur le ventre, sur le dos, ou dans une poussette. Si vous entrez en groupe, nous pouvons échelonner votre entrée afin qu'il y ait toujours un tuteur de votre groupe avec l'enfant dans la poussette/porte-bébé.
Y a-t-il des chaises disponibles ? Puis-je être assis pendant l'expérience/l'exposition ?
Il s'agit d'une expérience de visite à pied et il n'y a pas de chaises disponibles pendant les 45 minutes où vous êtes dans l'environnement virtuel. Il y a des bancs dans le hall qui peuvent être utilisés avant et après l'expérience. Si vous avez besoin de faire une pause pendant l'expérience, veuillez lever la main et un membre de notre personnel pourra vous aider.
Une personne souffrant d'une maladie cardiaque, d'un dispositif médical implanté ou d'épilepsie peut-elle participer à l'expérience de réalité virtuelle ?
Non, malheureusement, les personnes souffrant d'une maladie cardiaque, d'un dispositif médical implanté ou d'épilepsie ne peuvent pas participer à notre expédition immersive en réalité virtuelle.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Il n'y aura pas de lumières stroboscopiques. Le spectacle contient des lumières vives et clignotantes qui peuvent provoquer un inconfort et/ou des crises chez les personnes souffrant d'épilepsie photosensible.
Les enfants peuvent-ils faire de la réalité virtuelle seuls ?
Les enfants âgés de 6 à 15 ans doivent être accompagnés pour participer à l'expérience.
Horizon de Khéops : Voyage dans l'Égypte Ancienne convient aux familles avec des enfants âgés de 6 ans et plus. Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés à participer, même accompagnés d'un adulte, pour des raisons de sécurité et d'incompatibilité de taille avec le casque.
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience ?
Oui. Nous invitons nos clients à prendre des photos et des vidéos pour un usage personnel uniquement et serions ravis que vous nous identifiiez sur @fever_global. Veuillez noter que l'utilisation de flashs et de trépieds est strictement interdite. La photographie de presse (et toute autre photographie à usage professionnel) n'est possible qu'avec l'autorisation d'un membre du personnel.
Une expérience de réalité virtuelle
Un voyage 4500 ans avant notre ère
Une expérience ludique et éducative
